ISO 9001 - Sistemas de Gestão da Qualidade, 10 horas, on-line, 11, 13, 15 e 18 de Maio!

Resumo do Conteúdo Programático

• ISO 9001:2015 - Sistemas de Gestão da Qualidade
• - Os princípios da Gestão da Qualidade
• - Abordagem por processos e o Ciclo PDCA
• - O pensamento baseado no Risco
• - Dos requisitos da ISO 9001 à prática:
• - Contexto da Organização
• - Liderança
• - Planeamento
• - Suporte
• - Operacionalização
• - Avaliação de desempenho
• - Melhoria

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Formação a cargo da Unidade da Qualidade e Inovação do CATIM!