ISO 9001:2015 - Implementar o Sistema de Gestão da Qualidade (ONLINE) - 30 de maio, 1, 6 e 8 de junho!

 

Resumo do Conteúdo Programático:

- Vantagens inerentes à implementação de sistemas de gestão da qualidade

- A estrutura de alto nível (anexo SL)

- Princípios da gestão da qualidade

- Abordagem por processos e o Ciclo PDCA

- O pensamento baseado no Risco

- Abordagem aos requisitos da Norma ISO 9001:2015

- Dos requisitos da ISO 9001 à prática:

- Contexto da Organização

- Liderança

- Planeamento

- Suporte

- Operacionalização

- Avaliação de desempenho

- Melhoria

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