Auditorias Internas

As auditorias internas também denominadas como auditorias de primeira parte pois são conduzidas por ou em nome da própria organização (auditores próprios ou auditores contratados), são um poderoso instrumento de avaliação da eficácia do sistema de gestão em causa (qualidade, ambiente, segurança, IDI, etc).

As auditorias internas visam obter evidências que possibilitem uma avaliação objectiva sobre o sistema de gestão, determinando em que medida as políticas, procedimentos, requisitos especificados (critérios de auditoria) são cumpridos.

Da avaliação efectuada resultam constatações que podem indicar conformidade ou não conformidade (satisfação ou não de especificações, requisitos legais e do cliente por exemplo), oportunidades de melhoria ou registo de boas práticas.

Por exemplo na qualidade, as auditorias internas são um requisito da Norma NP EN ISO 9001, que especifica que a organização deve conduzir auditorias internas em intervalos planeados para determinar se o sistema de gestão da qualidade:

- está conforme com as disposições planeadas, com os requisitos desta Normas e com os requisitos do sistema de gestão da qualidade estabelecidos pela organização;

- está implementado e mantido com eficácia

 

Aproveite as vantagens que uma auditoria interna pode trazer para melhorar a gestão e a qualidade, identificando não conformidades, desperdícios, práticas desajustadas, riscos desnecessários.

Unidade da Qualidade e Inovação, catim@catim.pt
23 anos a prestar consultadoria na implementação de sistemas da qualidade e a realizar auditorias da qualidade, em especial no sector metalúrgico e metalomecânico, com base em diversos referenciais (ISO 9001, ISO/TS 16949, ISO/IEC 17025, ISO 17020, ISO 13485, ISO 22000, entre outros)
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Observações: O CATIM disponibiliza também equipas auditoras para a realização de auditorias internas de outros sistemas de gestão, nomeadamente o ambiental, de segurança e de IDI.