Inovação

As empresas que são capazes de usar a inovação para melhorar os seus processos ou diferenciar os seus produtos e serviços, têm um melhor desempenho do que os seus concorrentes, medido pela quota de mercado, rentabilidade, crescimento ou capitalização de mercado

Tidd, J. (2000) From Knowledge to Strategic Competence: Measuring techonological, market and organizational innovation. Imperial College Press, London

Gestão da Inovação – Integração das Mudanças Tecnológicas, de Mercado e Organizacionais

Edição: Monitor (2003)