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Feliz Natal e Próspero Ano Novo!

Este ano temos 2 postais de Boas Festas... Nunca são demais...

A Equipa CATIM deseja a todos os seus clientes, fornecedores, parceiros e associados, um Feliz Natal e um Próspero Ano Novo!

Satisfação dos Clientes CATIM

Uma das importantes medidas que o CATIM toma para sustentar o processo de melhoria contínua é o de solicitar aos clientes que avaliem a qualidade dos serviços, respondendo a um questionário de avaliação.

Esta avaliação que é efectuada anualmente desde 2001, contempla diversas dimensões entre as quais:

- Tempo de resposta a solicitações

- Prazos de execução do serviço

- Atendimento

- Disponibilidade / Flexibilidade

- Preço

- Conhecimentos técnicos

Concluímos no passado mês de Novembro mais uma avaliação, desta vez relativa ao ano de 2017, tendo-se sido inquiridos 3705 contactos em empresas clientes do CATIM. Recebemos 583 respostas o que dá uma taxa de 15,7%, resultado muito satisfatório e na linha dos anos anteriores.

Os resultados alcançados na avaliação são bons e confirmam os resultados da avaliação do desempenho dos processos e procedimentos implementados no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade que está certificado pela DNV-GL (ISO 9001).

Diagrama de Pareto

O QUE É?

O Diagrama de Pareto é uma ferramenta da qualidade que visa determinar as causas mais importantes de um problema (as poucas e vitais), distinguindo-as das menos importantes (as muitas e triviais) [1,2].

O princípio de Pareto baseia-se na ideia de que, na maioria dos casos, 80% dos problemas são gerados por apenas 20% das causas. Daí que o princípio de Pareto seja também conhecido como método ABC ou método dos 80/20.

COMO ELABORAR? ^[2]

1.  Definir o problema a analisar (ex: itens defeituosos, perdas em dinheiro, ocorrência de acidentes…)

2.  Determinar as categorias de Pareto: Definir as categorias a colocar no gráfico (eixo horizontal), ou seja, as causas que estão na origem do problema.

3.    Determinar o tempo de análise: Selecionar um intervalo de tempo para análise, que seja grande o suficiente para representar o desempenho típico.

4.  Determinar o total de ocorrências: Contabilizar o total de ocorrências (ex: itens defeituosos) para cada categoria – totais individuais. No final, calcular o total acumulado. As categorias que representem uma pequena parte do total acumulado devem ser agrupadas na categoria Outros.

5.     Ordenar as categorias pelo total de ocorrências: As categorias devem ser ordenadas de acordo com os totais individuais de ocorrências, dos valores maiores para os menores.

6. Cálculo da percentagem relativa e acumulada: Para cada categoria, calcular a percentagem relativa e acumulada, através dos totais individuais e acumulados.

7.     Construção do gráfico de Pareto: No eixo horizontal são listadas as categorias, por ordem decrescente de ocorrências (da esquerda para a direita); No eixo vertical à esquerda são contabilizados os totais individuais de ocorrências; No eixo vertical à direita são contabilizadas as percentagens acumuladas.

Para cada categoria deve desenhar-se um retângulo cuja altura representa o total individual de ocorrências. A curva de Pareto deve ser desenhada a partir das percentagens acumuladas.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

-  Permite identificar e priorizar as causas principais na origem de um problema;

- Ferramenta visual que proporciona uma visão rápida da importância relativa das causas dos problemas;

- Permite uma resolução eficaz dos problemas ao atuar seletivamente nas causas principais.

BIBLIOGRAFIA

[1] Montgomery, D. C. (2009). Introduction to statistical quality control. John Wiley & Sons, Arizona State University, 6^th Edition;

[2] Pyzdek, T. (2003). The six sigma handbook. New York, NY: McGraw-Hill Education.

Nota: post publicado com a colaboração de Daniela Meira da Unidade da Qualidade e Inovação

Open Innovation: Procure o melhor parceiro

O CATIM disponibiliza à comunidade empresarial e científica, uma Plataforma de Open Innovation tendo como objetivo facilitar o acesso a redes de partilha de conhecimento, através da criação de um espaço virtual dinâmico onde é possível lançar desafios tecnológicos e obter/apresentar soluções inovadoras.

Esta Plataforma encontra-se integrada no Portal OpenTech_INOV, o qual permite ainda o acesso a ferramentas digitais avançadas de engenharia, nomeadamente, modelação digital (Computer Aided Design - CAD) e simulação numérica (Computer Aided Engineering-  CAE), em ambiente de High Performance Computing (HPC).

Join us on the OpenTech_INOV Portal: https://opentech.catim.pt/

Para mais informações:

Guia Prático de Utilização do Portal, também em www.catim.pt

Por email:

Vânia Pacheco | vania.pacheco@catim.pt

Luis Rocha | luis.rocha@catim.pt

Capacitação para a Transformação Digital

     

                                                      

No passado dia 29 de novembro, o CATIM marcou presença no seminário “Capacitação para a Transformação Digital”, iniciativa do projeto Demo Digital 4.0 desenvolvido pelo Inov Inesc Inovação, e que decorreu no Parque de Exposições de Aveiro.

Neste seminário foram abordados temas relacionados com a Indústria 4.0 e as principais tecnologias associadas:

·        Machine Vision (visão computacional)

·        Eletrónica embarcada (sensores, plataformas computacionais)

·        Internet das coisas (IoT)

·        Sistemas ciber-físicos (cyber-physical systems - CPS)

No decorrer do seminário foi dado particular ênfase aos Sistemas ciber-físicos (CPS), cuja função é a ligação entre os elementos computacionais e os elementos físicos, ou seja, a convergência entre a Tecnologia da Informação (TI) e a Tecnologia Operacional (TO).

Os CPS funcionam como o fio que une toda a IoT e têm como objetivo comunicar os sistemas físicos com o mundo digital, no sentido de melhorar o seu desempenho, eficiência e produtividade. Tal é conseguido através da recolha de dados em tempo real e pela comunicação de todos os sistemas, o que permite conhecer o comportamento do processo e antecipar as mudanças no mercado, de modo a atuar conformemente, alterando os parâmetros do processo. Assim, os CPS permitem uma rápida adaptação às alterações do contexto interno e externo. São o próximo passo para otimizar a eficiência e cumprir com as exigências inerentes à globalização dos mercados, visto que propiciam os seguintes aspetos:

• ·        Maximização da estabilidade dos ativos
• ·        Redução dos custos de manutenção
• ·        Melhoria do serviço ao cliente
• ·        Controlo remoto dos sistemas de produção
• ·        Melhoria da qualidade do produto

Além de serem aplicados nos processos industriais, sendo a base de uma fábrica inteligente, os CPS são também utilizados em aplicações de fornecimento de energia e controlo de tráfego, permitindo, por exemplo, uma redução das emissões de dióxido de carbono.

Nota: colaboração de Daniela Meira da Unidade da Qualidade e Inovação do CATIM na realização deste post

Boas Festas!

50ª reunião do Grupo Horizontal, Diretiva Máquinas.

Realizou-se nos dias 29 e 30 de Novembro, em Bruxelas, a 50ª reunião do Grupo Horizontal, Diretiva Máquinas.

Este grupo reúne-se duas vezes por ano com o objetivo de supervisionar e coordenar o trabalho dos Grupos Verticais e tratar de assuntos comuns a todos os organismos notificados no âmbito da Diretiva Máquinas.

Na reunião estiveram presentes 22 representantes de organismos notificados de diferentes países europeus tendo-se tratado diversos temas com interesse relevante para atividade destes organismos. O CATIM esteve representado pela Engª Filipa Lima da Unidade de Certificação de Produtos, estrutura orgânica que suporta a acreditação do CATIM neste domínio e o reconhecimento como Organismo Notificado.

A possível revisão da Diretiva Máquinas para 2021 foi um dos temas abordados, tendo sido focados entre outros aspectos a clarificação de âmbito e de algumas definições, riscos relacionados com tecnologias digitais, AI, IoT, robots, Cybersecurity, etc

 Nota: colaboração no post de Filipa Lima

Marcação CE de plataformas elevatórias e normalização aplicável

Gustavo Cruz da Unidade de Engenharia e Segurança de Equipamentos do CATIM, participou como orador no “1º Seminário Internacional Segurança de Máquinas, Plataformas elevatórias e Equipamentos de Trabalho”, realizado no passado dia 21 de Novembro de 2018 na EMAF – Exponor.

A sua apresentação abordou a temática da Marcação CE de plataformas elevatórias,  procedimentos e requisitos aplicáveis e a intervenção do Organismo Notificado CATIM neste processo.

Como representante também da CT130 – Plataformas Elevatórias, apresentou as normas aplicáveis às plataformas elevatórias e o trabalho desenvolvido nesta comissão técnica.

Seminário ObservTech – Capacitar a indústria, reforçar a competitividade e potenciar o crescimento baseado no conhecimento e inovação

O CATIM dinamizou, no passado dia 22 de novembro, o Seminário ObservTech – Capacitar a indústria, reforçar a competitividade e potenciar o crescimento baseado no conhecimento e inovação. O evento decorreu na Exponor, em Matosinhos, integrado na Feira Internacional de Máquinas, Equipamentos e Serviços para a Indústria - EMAF 2018.

A abertura e moderação da sessão foi realizada por Vânia Pacheco, do CATIM, e contou com a apresentação de diversos painéis temáticos referentes a variados Projetos no qual o CATIM participa,

No âmbito do Projeto ObservTech, cofinanciado pelo Compete 2020, Cláudia Fernandes (CATIM) realizou uma apresentação sobre “A importância das atividades de Vigilância Tecnológica e Transferência de Conhecimento e Tecnologia na promoção da competitividade das PME nacionais”, salientando o papel do CATIM enquanto centro de interface tecnológico, fomentando a aproximação e comunicação entre o sistema científico e tecnológico e o tecido empresarial. O presente projeto visa o reforço da atividade de vigilância técnica, tecnológica, científica e normativa do CATIM, articulada com a dinamização de iniciativas de interação e transferência de conhecimento e promoção de ações de demonstração de desenvolvimento técnico e tecnológico, procurando, desta forma, responder a necessidades específicas das empresas nacionais do setor, contribuindo, assim, para o aumento da sua competitividade e acesso a novos mercados.

Seguiu-se a apresentação “Nanomateriais: um risco ocupacional na manufatura aditiva de metal”, promovida por Marta Sousa (CATIM), temática esta abordada no âmbito da sua tese de doutoramento, e que incidiu sobre a questão do impacto dos nanomateriais, libertados durante os processos de manufatura aditiva de metais, ao nível da segurança e saúde humana, e identificação de métodos de avaliação e controlo do risco associado ao processo de libertação destes materiais.

No âmbito do Projeto Wings+, cofinanciado pelo Programa ERASMUS+, Luís Rocha (CATIM), coordenador do projeto, realizou uma apresentação intitulada “Inovação no modelo de formação: “Geometrical Quality Control and Large Scale Metrology” na indústria aeronáutica”. O Projeto Wings+ visa promover a inovação na formação profissional ao nível do controlo geométrico da qualidade e na metrologia em grande escala para a indústria aeronáutica. Atualmente verifica-se que, cada vez mais, as empresas procuram estas áreas de formação e, frequentemente, em contexto de trabalho, devido à necessidade crescente da digitalização de processos. O uso correto de equipamentos inovadores de medição 3D constitui um fator chave de competitividade para as empresas, sendo imprescindível para produtos/processos de engenharia e controlo de qualidade, em particular, na indústria aeronáutica.

Cofinanciado no âmbito do Programa INTERREG Portugal-Espanha (POCTEP), o Projeto Manufactur4.0 também esteve em destaque no Seminário ObservTech, com as apresentações das tecnologias avançadas alusivas aos demonstradores de produção dirigidos ao setor naval-metalomecânico, realizadas por Maria Jesús Legarreta (GAIN) - Realidade Aumentada em processos, Digitalização sem contacto; Daniel Gesto (AIMEN) - Demonstrador Mecanizado (Soldadura/Rebarbagem), Demonstrador Corte e Soldadura de excerto em tubos;  e Luís Rocha (INESCTEC) – Demonstrador Realidade Aumentada Corte e Montagem, Robotic Machine Tending.

A sessão terminou com a apresentação do Projeto TechParts, cofinanciado pelo Norte 2020, tendo como oradores Cláudia Pires do CATIM e Humberto Ferreira da Pragmasoft, empresa líder do consórcio deste projeto que visa o desenvolvimento de um sistema de apoio à decisão para o planeamento e escalonamento de atividades de manutenção preventiva das ferramentas de desgaste rápido em empresas produtoras de peças técnicas. Em particular, o projeto tem como principal objetivo dar resposta a um setor (metalúrgico e metalomecânico) cada vez mais exigente no que diz respeito às áreas da manutenção preventiva/preditiva.