Programa:
A estratégia ISO para a revisão da estrutura dos referenciais de sistemas de gestão
Os objetivos e os novos conceitos introduzidos na ISO 9001:2015
Requisitos ISO 9001:2015 (novo enquadramento) e implicações nos sistema Gestão da Qualidade das organizações
- Alterações significativas
- O conceito de Pensamento Baseado no Risco
- Contexto da Organização
A análise do contexto organizacional
Exercício/caso para identificação de riscos organizacionais
Outras ferramentas de análise do contexto organizacional
- Principais implicações do conceito de Conhecimento Organizacional
- Apresentação de exemplos de aplicação de metodologias de análise de risco de produtos e serviços
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