Indústria automóvel: A Norma ISO / TS 16949: 2009

A Indústria Automóvel (Automotive Industry, inclui automóveis, camiões, autocarros e motociclos) exige níveis de qualidade do produto, produtividade, competitividade e capacidade de melhoria contínua, que só as organizações que adoptarem as melhores práticas conseguem alcançar.
Os construtores automóveis exigem aos seus fornecedores que adiram a especificações técnicas muito apertadas, suportadas num sistema de gestão da qualidade para a indústria automóvel conhecida por ISO /TS 16949: 2009 (especificação técnica).

Esta Norma ISO /TS 16949:2009, Quality management systems - particular requirements for the application of ISO9001:2008 for automotive production and relevant service part organization, foi desenvolvida pela IATF - International Automotive Task Force e pelo Comité Técnico ISO/TC 176 tendo-se tornado a norma de referência para a certificação que é exigida pelos grandes construtores (normalmente designados por OEM - Original Equipment Manufacturer) aos seus fornecedores. Aliás a prática é de nem se falar em negócio antes que o potencial fornecedor esteja certificado...
Esta especificação sucedeu às diversas normas da indústria automóvel existentes anteriormente, quer nos USA, Alemanha, França e Itália (como exemplo a QS 9000) tornando-se assim um referencial comum e global, facilitando imenso a vida aos fornecedores (que forneciam muitas vezes a diversos fabricantes) e aos próprios construtores.
No caso dos membros da IATF, a certificação de acordo com a ISO/TS 16949 é requisito obrigatório para os fornecedores "tier 1" (fornecedor de 1º nível), sendo referido ao "site" (fábrica) de uma organização de produção directamente contratada pela OEM para enviar o produto directamente para uma unidade desta.
Existe uma versão portuguesa harmonizada da ISO/TS  16949: 2002 que pode ser acedida via IPQ.

Fonte: ISO/TS 16949: 2002

 

O CATIM tem já uma larga experiência de intervenção junto das PME, apoiando-as na definição e implementação (e no processo de certificação) dum sistema de gestão da qualidade baseado na ISO/TS 16949, assim como nas principais ferramentas/metodologias utilizadas na indústria automóvel e auditorias internas.
Eis algumas ferramentas/metodologias utilizadas:
- APQP (Advanced Product Quality Planning) e PPAP (Production part Approval Process)
- FMEA (Failure Modes and Effects Analysis)
- 8D (Eight Disciplines Problem Solving)
- SPC (Statistic Process Control)
- MSA (Measurement Systems Analysis)

Para mais informações p.f. contactar a Unidade da Qualidade e Inovação do CATIM.

6th International Conference Towards Safety Through Advanced Solutions

 

 

Vai realizar-se a partir de amanhã e até ao dia 14 de Setembro na Polónia, a "6th International Conference Towards Safety Through Advanced Solutions", iniciativa promovida pela WORKINGONSAFETY.NET , rede internacional para a prevenção de acidentes e traumas no trabalho.

A Drª Cláudia Fernandes e o Eng. Luís Rocha do CATIM vão estar presentes nesta iniciativa com a apresentação das seguintes comunicações:

·         “Age and gender differences in work ability from industry workers: the foundation for safety intervention design” – Cláudia Fernandes (CATIM), Anabela Pereira, Pedro Bem-Haja, Vânia Amaral, Carlos Silva (Universidade de Aveiro)

·         “Sensitizing youngsters for future safe and sustainable behaviors:  Think Safety Project!” Cláudia Fernandes, Luís Rocha (CATIM)

Link para o livro de abstracts

Satisfação dos Clientes

Uma das importantes medidas que o CATIM toma para sustentar o processo de melhoria contínua é o de solicitar aos clientes que avaliem a qualidade dos serviços, respondendo a um questionário de avaliação.

Esta avaliação que é efectuada anualmente desde 2001, contempla diversas dimensões entre as quais:

- Tempo de resposta a solicitações

- Prazos de execução do serviço

- Atendimento

- Disponibilidade / Flexibilidade

- Preço

- Conhecimentos técnicos

Concluiu-se no passado mês de Junho mais uma avaliação, desta vez relativa ao ano de 2011.

É com satisfação que se constata a avaliação muito positiva e a consistência da evolução dos resultados ao longo dos anos.

 

 

 

A avaliação da satisfação dos clientes é uma boa prática a ser seguida por todas as organizações, nomeadamente as PME, com óbvias vantagens:
- Permite à organização focar-se no que é verdadeiramente essencial relativamente às características dos produtos e serviços que fornece.
- Com a disponibilidade de ferramentas on-line amigáveis é possível conceber um questionário simples de foram rápida e quase de tratamento automático.
- É um sinal que transmitimos aos clientes sobre a nossa preocupação e consideração pela sua satisfação relativamente aos nossos produtos e serviços, reforçando a nossa identidade e a confiança.
- Identificamos oportunidades de melhoria e de crescimento, passíveis de se tornarem em actos de inovação (vantagens competitivas).

Se necessitar de apoio para estabelecer um processo simples de avaliar a satisfação dos clientes, pode contar com o apoio do CATIM - Unidade da Qualidade e Inovação (contacto: Engª Alexandra Peixoto)

Formação PME - 2012 a 2014

 

 

A FPME, o Programa promovido pela AEP com o apoio do POPH, vai ter a sétima edição a partir do último trimestre deste ano e até Abril de 2014.

Desde 1997 este programa  já intervencionou 5.600 micro, pequenas e médias empresas, tendo sido largamente elogiado pela sua capacidade de promover a inovação nas empresas através da transferência de conhecimentos e dinamização de projectos de mudança.

O CATIM tem sido uma das entidades que tem apostado neste modelo de formação-acção, tendo apresentado a sua candidatura junto da AEP para a realização desta sétima edição, com 50 PME distribuídas pelas Região Norte e Centro do País.

Este programa envolve um conjunto de acções de consultadoria formativa, incluindo um diagnóstico estratégico, acções de consultadoria e formação em áreas relevantes e decisivas para a melhoria da competitividade e sustentabilidade das empresas.

Temos a expectativa que durante este mês de Setembro possamos saber os resultados da nossa candidatura, e convidar em sequência as empresas a aderir.

Se pretender mais informação sobre o programa FPME e/ou dar já conhecimento do interesse em que a sua empresa participe, p.f. contacte-nos!

Contacto: Dª Cláudia Fernandes / D. Susana Silva - Telef. 226 159 000 catim@catim.pt

Fundo de Eficiência Energética

 

Estão abertas candidaturas, no âmbito do Fundo de Eficiência Energética (FEE) para operadores de instalações abrangidas pelo Acordo de Racionalização dos Consumos de Energia (ARCE) no âmbito do SGCIE – Sistema de Gestão dos Consumos Intensivos de Energia.

Os incentivos a conceder, referidos no artigo 12º do Decreto-Lei Nº71/2008 de 15 de Abril, dizem respeito às seguintes categorias:

- Categoria 1 -  Ressarcimento de 50% do custo das auditorias energéticas obrigatórias para operadores com consumos anuais inferiores a 1000 tep/ano;

- Categoria 2 - Ressarcimento de 25% dos investimentos realizados em equipamentos e sistemas de gestão e monitorização dos consumos de energia.

O prazo para a apresentação de candidaturas é até às 18 horas do dia 28 de Setembro de 2012.

Caso necessite do apoio do CATIM para a apresentação da candidatura, queira p.f. contactar:

Eng. Alexandre Pereira – QI

Documentos de referência

• Aviso 02- SGCIE-Incentivo à promoção da Eficiência Energética -2012
• Regulamento para apresentação de candidaturas ao Fundo de Eficiência Energética (FEE)

 

Documento para download (constituindo como anexo obrigatório à candidatura)

• Formulário Características Gerais - SGCIE

Marcação CE, o que é?

 

 

"Aposição da marcação (consulte o folheto para operadores económicos)

 A marcação CE assegura a livre circulação no mercado europeu de produtos que estejam em conformidade com os requisitos da legislação da UE (ex. segurança, higiene e protecção ambiental) e é um indicador-chave da conformidade do produto com a legislação. A marcação CE é aposta pelos fabricantes nos seus produtos. Ao apor a marcação CE num produto, os fabricantes declaram sob a sua exclusiva responsabilidade que os produtos estão em conformidade com todos os requisitos legais em vigor na Europa. É da exclusiva responsabilidade do fabricante verificar se os produtos que está a vender estão em conformidade com toda a legislação aplicável ou - se necessário - providenciar a sua verificação por um organismo de avaliação da conformidade notificado para o efeito. Consulte os 6 passos destinados a fabricantes para saber mais sobre o procedimento exacto que os fabricantes têm de seguir antes de poderem apor a marcação CE nos seus produtos.

Produtos

Nem todos os produtos comercializados na UE são obrigados a ostentar a marcação CE. A marcação CE aplica-se aos produtos que vão desde equipamento eléctrico a brinquedos, de explosivos para utilização civil a dispositivos médicos. Tais produtos estão abrangidos por uma ou mais directivas que determinam os requisitos específicos que o produto deve cumprir para ser aposta a marcação CE."

 

Fonte: Comissão Europeia, Empresas e Indústria

 

O CATIM é uma das entidades europeias que é reconhecida como Organismo Notificado (Nº 0464), sendo-o para as seguintes Directivas:

- Directiva Máquinas - 2006 /42/CE

- Directiva Baixa Tensão - 2006/95/CE

- Directiva Aparelhos a Gás - 2009/142/CE

- Directiva Brinquedos - 2009/48/CE

- Diretiva Equipamentos sob Pressão CR III - 97/23/CE

- Directiva Produtos de Construção, Sistema 3 - 89/106/CE

Se necessita de fazer a aposição da marcação CE aos produtos que fabrica e precisa de apoio nesse processo, queira p.f. contactar-nos. O CATIM, quer como Organismo Notificado, quer como entidade competente nos processos de verificação da conformidade com legislação e normas, poderá ser o seu parceiro.

 

Formação CATIM Setembro e Outubro!

AMBIENTE E HIGIENE E SEGURANÇA NO TRABALHO

Auditorias Ambientais | 18, 20, 25 e 27 de Setembro,  2 e 9 de Outubro | 18h00 às 22h00

Avaliação da Responsabilidade Ambiental nas PME’s | 11 de Outubro | 14h00 às 18h00

Higiene e Segurança no Trabalho para Trabalhadores Designados – Validado pela ACT| 16, 18, 23, 25, 30 de Outubro, 6, 8, 13 e 15 de Novembro | 18h30 às 22h30

Ergonomia Aplicada - Reconhecida pela ACT| 15, 17, 22, 24, 29, 31 de Outubro, 5 e 7 de Novembro | 18h30 21h30

Técnico Superior de Higiene e Segurança no Trabalho Nível 6 – Homologado pela ACT| Início em Outubro e término previsto para Setembro de 2013 | 3ª Feira das 18h30 às 22h30 e 6ª Feira 14h00 às 18h00

Regulamento REACH/CLP | 19 de Setembro | 9h00 às 18h00

Trabalhos em Altura | 26, 27, 28 de Setembro | 9h00 às 18h00

Auditorias Internas ISO 14001 e OHSAS 18001 | 15, 17, 22, 24, 29, 31 de Outubro, 5, 7, 12, 14 e 19 de Novembro | 18h30 às 21h30

Planos de Segurança contra Incêndio  - Medidas de Autoprotecção | 17, 19, 21, 24, 26, 28 de Setembro, 1, 3, 3, 8 de Outubro | 18h30 às 22h00

CMM

CMM Operator – Level 2 |Parceria NTB, CMTrain | Setembro a Dezembro | Sessão Presencial 19 de Setembro 9h00 às 18h00

ENERGIA

Soldador de Cobre e Polietileno - Reconhecido pela DGE | 3 a 14 de Setembro | 2ª a 6ª Feira das 18h00 às 22h00 Sáb. 9h00 às 13h00

Soldador de Cobre e Polietileno - Reconhecido pela DGE | 10 a 16 de Outubro | 2ª a 6ª Feira das 9h00 às 18h00

Técnico de Gás - Reconhecido pela DGE | 10 a 28 de Setembro | 2ª a 6ª Feira das 9h00 às 18h00

Instalador de Redes de Gás - Reconhecido pela DGE | 8 a 19 de Outubro | 2ª a 6ª Feira das 9h00 às 18h00

Mecânico de Aparelhos a Gás - Reconhecido pela DGE | 22 de Outubro a 5 de Novembro | 2ª a 6ª Feira das 18h00 às 22h00 Sáb. 9h00 às 13h00

METROLOGIA INDUSTRIAL

Metrologia Dimensional | 17, 19 e 24 de Setembro | 9h30 às 17h30

Interpretação de Desenho Técnico | 16 e 17 de Outubro | 9h30 às 17h30

Metrologia Aplicada | 9, 11, 16, 18, e 22 de Outubro | 9h30 às 17h30

QUALIDADE, ORGANIZAÇÃO INDUSTRIAL

Sistemas da Qualidade para Laboratórios NP EN ISO/IEC 17025 | 11, 13 e 18 de Setembro | 9h30 às 17h30

As Metodologias de Auditoria ISO 19011 vs Referenciais ISO 9001, ISO/IEC170125, ISO/TS16949 | 4, 6, 10, 12 Setembro | 9h30 às 17h30

Sistema Integrado de Gestão da Qualidade, Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional | 10, 13, 17,  20, 24 2 27 de Setembro | 18h00 às 22h00

Gestão da Produção – Técnicas e Ferramentas LEAN | 24, 26 e 28 de Setembro | 9h30 às 17h30

Metodologia 5 S’s | 27 de Setembro | 9h00 às 18h00

Implementar um Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 | 9, 11 e 16 de Outubro | 9h30 às 17h30

FMEA – “Failure And Effects Analysis” |29 e 31 de Outubro | 9h30 às 17h30

Estudo e Organização do Posto de Trabalho | 8 e 10 de Outubro | 9h00 às 18h00

SEGURANÇA DE MÁQUINAS

Verificações de Segurança a Máquinas e equipamentos de Trabalho | 25, 27 de Setembro e 2 de Outubro | 9h30 às 17h30

Metodologia de Apreciação do Risco aplicada a uma Máquina | 19 de Setembro | 9h30 às 17h30

Os Requisitos para a Execução de Estruturas Primárias em Aço | 28 de Setembro | 9h30 às 17h30

TERMOGRAFIA

Introdução à Termografia | Parceria ITC e Poupenergia | 11 de Julho | 5 de Setembro | 26 de Setembro | 9h00 às 18h00

Termografia de Edifícios | Parceria ITC e Poupenergia | 5 e 6 de Setembro | 9h00 às 18h00

Termografia Sistemas Eléctricos| Parceria ITC e Poupenergia |5 e 7 de Setembro | 9h00 às 18h00

Termografia em Inspecção de Tubagens a Sistemas AVAC | Parceria ITC e Poupenergia | 11 e 12 de Julho | 26 e 27 de Setembro | 9h00 às 18h00

Termografia em Inspecção de Painéis Solares Fotovoltaicos | Parceria ITC e Poupenergia | 11 e 13 de Julho | 26 e 28 de Setembro | 9h00 às 18h00

Para mais informações por favor contactar Serviço de Formação pelo  telefone 226 159 000 ou formacao@catim.pt

FAIM 2013, 26 a 28 Junho 2013, Porto

http://www.faim2013.org/

TECNOMETAL, nº 200

TECNOMETAL, a Inovação nas empresas de Metalurgia e Metalomecânica.
A revista editada bimestralmente pela AIMMAP atingiu o número 200 com a edição de Maio/Junho 2012.
Uma longa vida ao serviço deste importante sector da indústria nacional.

46th Conference of Manufacturing Systems, 29 a 30 de maio 2013, Setúbal

http://cms2013.ceni.pt/